Матрас через Интернет – быстро, удобно, доступно.

Интернет-магазины матрасов — сравнительно молодой сервис в нашей стране. Именно сервис, потому, что знакомых атрибутов обычного магазина уже нет. Всё наоборот. Не вы идёте в магазин, а магазин к вам.
Выбрать нужный и заказать матрас через Интернет, зачастую, проще, чем совершить покупку в обычном магазине. Если только обязательным условием для вас не является необходимость непременно увидеть товар своими глазами. Хотя даже в этом случае можно найти выход из положения. Но об этом позже.
Что для вас важнее, когда вы собираетесь купить новый матрас? Услышать внятные ответы на свои вопросы, почерпнуть необходимые сведения из подробного описания или пощупать материал и полежать на образце?
Для одних лучше всего именно услышать всё, что им нужно. И тогда, если оператор на телефоне интернет-магазина матрасов обладает всей полнотой информации о товаре, имеет хорошую дикцию и чётко отвечает на вопросы, полученных сведений будет достаточно, чтобы покупатель принял решение, какой матрас ему нужен.
Достаточно большому количеству людей устной информации абсолютно не достаточно. Чтобы хорошенько всё осознать, им нужно самим прочитать описания товара, пояснения и статьи. В интернет-магазинах матрасов обычно довольно подробно описывается предлагаемый товар. Всегда можно почитать отзывы других покупателей и рекомендации специалистов.
Яркий зрительный образ – вот что необходимо многим покупателям для того, чтобы они сделали свой выбор. Поэтому большим упущением будет отсутствие в интернет-магазине матрасов фотографий хорошего качества и с возможностью увеличения.
Единственная категория клиентов, испытывающая сложности при выборе матраса в интернет-магазине, это те люди, которым необходимо потрогать, попробовать на ощупь нужный товар. Такие покупатели нередко прибегают к небольшой хитрости. Они тестируют матрасы в обычном магазине, а потом заказывают понравившуюся модель по Интернету, потому, что матрасы в интернет-магазине стоят дешевле. И тому есть простое объяснение. Из статей расходов Интернет-магазинов исключены такие затратные позиции, как оплата аренды выставочных помещений и оплата труда многочисленных продавцов. Экономия средств сказывается на цене товара самым благоприятным для покупателя образом. Об этом знают продавцы обычных магазинов, что вызывает у них, вполне оправданное недовольство.
В пользу Интернет магазинов говорит то, что сроки выполнения заказов редко превышают три дня, а доставка, в большинстве случаев, производится бесплатно.
Всё больше людей делают покупки через Интернет. Это удобно и безопасно. Магазины охотно предоставляют всю необходимую информацию о товаре. Стараются в кратчайшие сроки решить проблемы, если таковые вдруг возникают. Без волокиты производят замену и принимают возврат, если клиент отказывается от покупки. Потому, что в условиях жесткой конкуренции самым важным условием для успешного развития бизнеса является доверие покупателей.

Автор: технический эксперт - Даниил Бердин
26.01.2009

Copyright "Matras-Profi.ru" © 2009
При любом копировании материалов сайта ссылка на сайт
www.matras-profi.ru
обязательна.
При несоблюдении этого принципа плагиаторы будут преследоватся по ГК РФ N 230-ФЗ от 18.12.2006.